服務理念：

誠心、耐心、細心、暖心、愛心、貼心、溫馨

（6+1服務理念）

服務宗旨：

服務源自真誠。

最終目標：

致力于打造當地一流的精品銀行

工作理念

“三勤、三用、三確保”：即勤看、勤轉、勤干；用“心”去服務，用“信”去招商，用“誠”去留客戶；確保安全不出問題，確保服務不留遺憾，確保指標圓滿完成

工作準則

接待來訪客戶做到：主動、熱情、細心、耐心、真心

回復處理客戶問題做到：注重調查、實事求是、講求效率、保證質量

記錄客戶意見做到：真是、完整、準確